全網(wǎng)營(yíng)銷整體方案

摘要：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，全網(wǎng)營(yíng)銷已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的“淘寶平臺(tái)+其他平臺(tái)+分銷+獨(dú)立b2c”。全網(wǎng)營(yíng)銷應(yīng)該是全網(wǎng)整合營(yíng)銷，旨在實(shí)現(xiàn)所有網(wǎng)站后臺(tái)的打通，將各種PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方式以及當(dāng)今新媒體營(yíng)銷的工具有機(jī)整合在一起，形成一個(gè)龐大的營(yíng)銷體系。全網(wǎng)營(yíng)銷通過(guò)產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、品牌推廣、產(chǎn)品分銷一系列的手段來(lái)達(dá)到提升品牌形象、規(guī)范銷售市場(chǎng)、促進(jìn)整體銷量、解決線下銷售瓶頸、完善客服體系、梳理分銷渠道的效果。

一、全網(wǎng)營(yíng)銷內(nèi)容

品牌整體解決方案+電商平臺(tái)搭建和營(yíng)銷服務(wù)+企業(yè)智慧運(yùn)營(yíng)解決方案

1、 品牌整體解決方案：（根據(jù)品牌、產(chǎn)品不同，方案有改變）

·品牌戰(zhàn)略規(guī)劃

（我們現(xiàn)在在哪里？→我們目標(biāo)在哪，該往何處？）

·市場(chǎng)環(huán)境分析

a. 環(huán)境分析

b. 產(chǎn)品分析

c. 消費(fèi)者分析

d. 競(jìng)爭(zhēng)分析

e. SWOT分析

·定位

a. 市場(chǎng)細(xì)分

b. 市場(chǎng)選擇

c. 市場(chǎng)定位

·營(yíng)銷策略

a. 產(chǎn)品策略

b. 定價(jià)策略

c. 促銷策略

2、 電商平臺(tái)搭建和營(yíng)銷服務(wù)

·幫助客戶建立官方商城、官網(wǎng)微官網(wǎng)

·幫助客戶推廣運(yùn)營(yíng)這些平臺(tái)

3、 企業(yè)智慧運(yùn)營(yíng)解決方案

·企業(yè)文化塑造

·企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與訓(xùn)練

二、全網(wǎng)營(yíng)銷涵蓋范圍

1、 搜索引擎（百度、搜狗、360、搜搜、谷歌、有道等）

根據(jù)行業(yè)、品牌、區(qū)域等特點(diǎn)整體規(guī)劃關(guān)鍵詞，研究關(guān)鍵詞的流行程度和相關(guān)性，在主流搜索引擎的結(jié)果頁(yè)面獲取較高的排名次序，增加企業(yè)網(wǎng)站在主流搜索引擎的收錄量和展示量，當(dāng)客戶通過(guò)關(guān)鍵詞搜索時(shí)，能夠方便找到企業(yè)、產(chǎn)品的相關(guān)信息，提高曝光率與轉(zhuǎn)化率。

2、 社交網(wǎng)絡(luò)（微博、微信、空間、論壇等）

社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為覆蓋用戶最廣、傳播影響最大、商業(yè)價(jià)值最高的方式，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的不短增長(zhǎng)，其盈利模式逐漸形成，為企業(yè)帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。

例如企業(yè)可以建立微信號(hào)，定期發(fā)送與品牌或產(chǎn)品相關(guān)的文章以及客戶感興趣的熱點(diǎn)和信息，來(lái)積累一定的粉絲量，成為企業(yè)的潛在消費(fèi)者。

也可利用論壇或貼吧這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，通過(guò)文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的目的。

3、 電子商務(wù)平臺(tái)（自有平臺(tái)和第三方平臺(tái)）

據(jù)商務(wù)部監(jiān)測(cè)，2014年電子商務(wù)交易額(包括B2B和網(wǎng)絡(luò)零售)達(dá)到約13萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)25%。而2015年電子商務(wù)仍在迅猛發(fā)展，將企業(yè)和產(chǎn)品信息發(fā)布在這些網(wǎng)站平臺(tái)上，客戶可以通過(guò)這些網(wǎng)站平臺(tái)搜索到您的企業(yè)和產(chǎn)品信息

4、 信息平臺(tái)（分類信息、黃頁(yè)、百科、文庫(kù)等）

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，使各類分類信息網(wǎng)站如雨后春筍般發(fā)展起來(lái)，而這些網(wǎng)站廣告的總營(yíng)收也在不在提高。

5、 門(mén)戶媒體（新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易等）

新聞營(yíng)銷指企業(yè)在真實(shí)、不損害公眾利益的前提下，利用具有新聞價(jià)值的事件，或者有計(jì)劃的策劃、組織各種形式的活動(dòng)，借此制“新聞熱點(diǎn)”來(lái)吸引媒體和社會(huì)公眾的注意與興趣，以達(dá)到提高社會(huì)知名度、塑造企業(yè)良好形象并最終促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)銷售的目的。

6、 視頻平臺(tái)

視頻通過(guò)畫(huà)面和聲音更直觀的感官感受來(lái)傳播企業(yè)和產(chǎn)品的信息，加之目前視頻制作越來(lái)越簡(jiǎn)單，導(dǎo)致視頻營(yíng)銷的門(mén)檻越來(lái)越低，企業(yè)可以制作相關(guān)視頻，分享至各大視頻平臺(tái)，增強(qiáng)互動(dòng)性和傳播性。

7、 也可制作視頻貼片廣告發(fā)布在優(yōu)酷、土豆、愛(ài)奇藝、搜狐等主流視頻平臺(tái)上。

8、 會(huì)員管理

隨著IT技術(shù)的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的普及，會(huì)員制營(yíng)銷正在成為企業(yè)的必然選擇，會(huì)員制可以提高用戶的粘合性，誰(shuí)先建立會(huì)員制營(yíng)銷體系，誰(shuí)將在激烈競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。

三、全網(wǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)

1、 創(chuàng)造全新的客戶群體

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，利用傳統(tǒng)的營(yíng)銷已經(jīng)很難再創(chuàng)造新的顧客了，反而會(huì)漸漸流失已有的客戶。而全網(wǎng)營(yíng)銷，借助互聯(lián)網(wǎng)的春風(fēng)，將產(chǎn)品和企業(yè)的獨(dú)特利益點(diǎn)展示給客戶，使顧客的范圍在理論上獲得無(wú)限擴(kuò)展。

2、 全方位的體驗(yàn)式營(yíng)銷

在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，客戶早就不滿于商家單向的“介紹式”營(yíng)銷，而全網(wǎng)營(yíng)銷注重與客戶的雙向互動(dòng)，讓客戶在很多場(chǎng)合都能有意無(wú)意的接觸到企業(yè)和產(chǎn)品。

3、 增強(qiáng)客戶的粘性

創(chuàng)造一個(gè)客戶很難，但如何留住一個(gè)客戶更難，全網(wǎng)營(yíng)銷通過(guò)會(huì)員制管理、社交網(wǎng)絡(luò)的參與與互動(dòng)來(lái)與每一個(gè)客戶進(jìn)行交流溝通、疑難解答，來(lái)增強(qiáng)客戶的粘性和忠誠(chéng)度。

4、 打通價(jià)值鏈上的運(yùn)營(yíng)障礙

在信息時(shí)代，不能充分利用多網(wǎng)融合的效率以及以互聯(lián)網(wǎng)為主的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率就不會(huì)得到提高。ZARA就是以其快速和靈敏的市場(chǎng)洞察力和反應(yīng)速度才成為快速時(shí)尚界的巨頭。因此，利用網(wǎng)絡(luò)的極速化來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)品的變革和創(chuàng)新，才能讓企業(yè)保持旺盛活力。

下一期分享【網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案】

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