中新經(jīng)緯客戶端4月28日電 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)28日發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)7.10億，占網(wǎng)民整體的78.6%；電商直播用戶規(guī)模達(dá)2.65億，占網(wǎng)購用戶的37.2%。
近8成網(wǎng)民網(wǎng)購
網(wǎng)購方面，《報(bào)告》介紹，截至2020年3月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)7.10億，較2018年底增長1.00億，占網(wǎng)民整體的78.6%；手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)7.07億，較2018年底增長1.16億，占手機(jī)網(wǎng)民的78.9%。
數(shù)據(jù)顯示，截至2020年3月，電商直播用戶規(guī)模達(dá)2.65億，占網(wǎng)購用戶的37.2%，占直播用戶的47.3%。
下沉市場成網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)重要增量市場。截至2020年3月，三線及以下市場網(wǎng)購用戶占該地區(qū)網(wǎng)民比例較2018年底提升3.9個(gè)百分點(diǎn)；農(nóng)村網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)1.71億，占網(wǎng)購用戶比例達(dá)24.1%。
此外，跨境電商成為促消費(fèi)、穩(wěn)外貿(mào)的重要力量。2019年，通過海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺零售進(jìn)出口商品總額達(dá)1862.1億元，增長38.3%。數(shù)據(jù)還顯示，2019年中國品牌出海50強(qiáng)中，跨境電商品牌占9席，部分品牌影響力甚至超越傳統(tǒng)知名品牌。
旅行預(yù)訂、網(wǎng)約車市場有望反彈
旅行預(yù)訂方面，《報(bào)告》稱，受新冠肺炎疫情影響，截至2020年3月，我國在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模達(dá)3.73億，較2018年底減少3705萬，占網(wǎng)民整體的41.3%。
《報(bào)告》認(rèn)為，短期來看，在線旅行預(yù)訂行業(yè)受到較大沖擊，用戶規(guī)模大幅下降；中長期來看，隨著疫情逐漸好轉(zhuǎn)至結(jié)束，在線旅行預(yù)訂行業(yè)有望進(jìn)入反彈期。
在技術(shù)賦能方面，《報(bào)告》分析，數(shù)字化應(yīng)用成為旅行預(yù)訂行業(yè)發(fā)展新動能。數(shù)據(jù)顯示，60.8%的用戶在過去一年中有過旅游經(jīng)歷分享行為。
此外，鄉(xiāng)村旅游成為我國貧困人口脫貧的重要途徑之一。國家鄉(xiāng)村旅游監(jiān)測中心數(shù)據(jù)顯示，設(shè)在25個(gè)省(區(qū)、市)的101個(gè)扶貧監(jiān)測點(diǎn)(建檔立卡貧困村)，通過鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)脫貧的人數(shù)為4796人，占脫貧人數(shù)的30.4%，通過鄉(xiāng)村旅游實(shí)現(xiàn)監(jiān)測點(diǎn)貧困人口人均增收1123元。
網(wǎng)約車市場上，《報(bào)告》顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)約車用戶規(guī)模達(dá)3.62億，占網(wǎng)民整體的40.1%。受新冠肺炎疫情影響，部分城市暫停了網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)。中長期看，網(wǎng)約車用戶規(guī)模將會恢復(fù)性增長。
2019年，網(wǎng)約車行業(yè)合規(guī)化進(jìn)程加速推進(jìn)，包括不斷優(yōu)化網(wǎng)約車準(zhǔn)入條件、建立“黑名單”預(yù)警機(jī)制、依托新一代信息技術(shù)精準(zhǔn)執(zhí)法等。另外，汽車企業(yè)重構(gòu)網(wǎng)約車行業(yè)競爭格局，例如汽車制造商跨界經(jīng)營網(wǎng)約車業(yè)務(wù)、網(wǎng)約車平臺企業(yè)聚合資源拓展發(fā)展空間等。
在線教育用戶規(guī)模猛增
受新冠肺炎疫情影響，全國大中小學(xué)開學(xué)推遲，教學(xué)活動改至線上，推動在線教育用戶規(guī)模快速增長。
《報(bào)告》稱，截至2020年3月，我國在線教育用戶規(guī)模達(dá)4.23億，較2018年底增長2.22億，占網(wǎng)民整體的46.8%；手機(jī)在線教育用戶規(guī)模達(dá)4.20億，較2018年底增長2.26億，占手機(jī)網(wǎng)民的46.9%。
數(shù)據(jù)顯示，2019年我國在線教育共發(fā)起148起融資，同比增長38.3%，融資總金額達(dá)115.6億元人民幣。
2020年初，全國大中小學(xué)校推遲開學(xué)，2.65億在校生普遍轉(zhuǎn)向線上課程，用戶需求得到充分釋放。面對巨大的在線學(xué)習(xí)需求，各類企業(yè)積極應(yīng)對，行業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢。
數(shù)據(jù)顯示，疫情期間多個(gè)在線教育應(yīng)用的日活躍用戶數(shù)達(dá)到千萬以上。教育部組織推出22個(gè)線上課程平臺，開設(shè)2.4萬門在線課程，為普通高等學(xué)校在疫情期間停課不停教、停課不停學(xué)提供保證。同時(shí)，釘釘、騰訊會議等辦公應(yīng)用成為在線教育平臺；華為、京東等推出在線教育課堂或教學(xué)系統(tǒng)，加入在線教育行業(yè)競爭中。