一季度電商直播超過400萬場，100多位縣長、市長走進直播間為當?shù)禺a(chǎn)品“代言”。
商務(wù)部新聞發(fā)言人日前在例行新聞發(fā)布會上透露的這組數(shù)據(jù)。誰也不曾料到，以前只是網(wǎng)紅開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)直播、直播帶貨，如今會成為一種風(fēng)靡線上的產(chǎn)品營銷方式，并快速滲透進企業(yè)營銷戰(zhàn)略和百姓日常生活；也沒想到，地方官員可以坦蕩地走進直播間，為當?shù)禺a(chǎn)品“代言”。
變化的背后，是疫情催生的宅經(jīng)濟的崛起。
越來越多的人為了避免聚集性感染，選擇宅家并習(xí)慣于線上購物。而在線上選什么、買什么、哪里有更好的價格，常常又跟電商直播或直播帶貨的網(wǎng)紅引導(dǎo)效應(yīng)有關(guān)。有時，一個縣長的直播帶貨，就能將一個地方的特色產(chǎn)品銷售一空。與此同時，隨著人們外出次數(shù)減少，傳統(tǒng)實體店門庭冷落，銷售額幾近冰點。以至于，對線上銷售向來態(tài)度矜持的董明珠也親自披掛上陣，在4月24日開啟了直播帶貨首秀。也正如董明珠其后在接受采訪時所言，疫情改變了人們的消費方式，直播帶貨也的確是一種值得嘗試的新模式。
網(wǎng)絡(luò)直播或直播帶貨，不僅越來越受到企業(yè)青睞，也得到了幫扶貧困地區(qū)脫貧致富的各類主體的關(guān)注。國務(wù)院扶貧辦官員不久前就表示，通過網(wǎng)絡(luò)直播銷售扶貧產(chǎn)品，是一個很好的方式，特別是在疫情期間，發(fā)揮了很重要的作用。既把貧困地區(qū)產(chǎn)品給賣出去了，也拓寬了貧困群眾增收的渠道，同時也讓城里人知道并且享受到了貧困地區(qū)綠色優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品。
不過，硬幣總有兩面。
網(wǎng)絡(luò)直播和直播帶貨的快速發(fā)展和普及，雖然幫助和促進了銷售，特別是在線下實體店飽受疫情沖擊時，更綻放出其獨特魅力；但直播畢竟需要互動技巧，也需要誠實守信，更要有交易保障。目前有些直播帶貨，就出現(xiàn)了夸大其詞、虛假宣傳、無法履約等侵害消費者權(quán)益的情形。直播帶貨看起來像是電視購物的導(dǎo)購式營銷在移動互聯(lián)網(wǎng)上的呈現(xiàn)，直播達人就是在線導(dǎo)購員，但與電視購物迥然不同的是，電商直播或直播帶貨，需要直播者有非常強的現(xiàn)場互動應(yīng)變能力，也需要其背后強大的產(chǎn)品供應(yīng)能力、交易保障能力和履約能力等。如果主播只是信口開河，消費者付了款，拿不到貨，或者拿到的貨跟主播所描述的不一樣，就會毀了直播帶貨的名聲。
正是從這個意義上講，目前電商直播或直播帶貨要在農(nóng)村深入推進，需要在以下三個方面實施轉(zhuǎn)型。
首先是人才轉(zhuǎn)型。種田好手、養(yǎng)殖大戶，不是下田可以干活，站在鏡頭前就能直播。要想玩轉(zhuǎn)電商直播，必須從傳統(tǒng)線下思維轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)電商思維，學(xué)習(xí)直播帶貨技巧，積累粉絲并發(fā)揮粉絲效應(yīng)。在直播帶貨中，主播不僅需要了解產(chǎn)品與眾不同的特性、特色等，還要學(xué)會在直播中，根據(jù)現(xiàn)場氣氛與消費者互動，并設(shè)計抽獎環(huán)節(jié)，通過帶有娛樂性的“梗”吸引粉絲不離開直播現(xiàn)場，以便在直播過程中，吸引并促成消費者的購買行為。這其中，考驗直播者的不僅有語言技巧、包袱設(shè)計，還需要其懂得一些大眾心理學(xué)。因此，要適應(yīng)電商直播這種線上營銷方式，人才轉(zhuǎn)型必不可少。
其次是生產(chǎn)轉(zhuǎn)型。田里種什么，圈舍里養(yǎng)什么，不能總是由生產(chǎn)者說了算，采取“我生產(chǎn)什么，你就消費什么”的思維對接電商直播。而應(yīng)當根據(jù)消費大數(shù)據(jù)，調(diào)整種養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)和品種，用“你需要什么，我就種養(yǎng)什么”的思維，對接電商直播。這就需要生產(chǎn)者轉(zhuǎn)換思維，學(xué)會挖掘并分析大數(shù)據(jù)，根據(jù)市場需求，調(diào)整種養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)，變“以產(chǎn)定銷”為“以銷定產(chǎn)”。
再次是產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型。以往從田間到銷售，中間沒有太多環(huán)節(jié)，呈現(xiàn)給消費者的產(chǎn)品一般是原生態(tài)、粗加工、簡包裝。由于缺少標準，沒有統(tǒng)一品牌，消費者不敢持續(xù)消費或大量購買，直播帶貨很容易變成一錘子買賣。要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)直播時代的營銷需求，必須拉長產(chǎn)業(yè)鏈條，讓鮮活農(nóng)產(chǎn)品從田間地頭，到包裝、儲藏、加工，不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提升價值鏈，讓直播所帶的貨標準統(tǒng)一、包裝統(tǒng)一、品質(zhì)統(tǒng)一、銷售持久。
三路并進的轉(zhuǎn)型，給縣域農(nóng)商銀行提供了非常好的參與機會。在人才轉(zhuǎn)型環(huán)節(jié)，農(nóng)商銀行可以利用網(wǎng)點下沉、業(yè)務(wù)下沉的優(yōu)勢，一方面可以運用自己的營銷經(jīng)驗幫助農(nóng)村電商主播提高營銷能力；另一方面，農(nóng)商銀行基層網(wǎng)點一些營銷能力強的員工，也可以客串電商主播，在宣傳地方農(nóng)產(chǎn)品的同時，宣傳農(nóng)商銀行自己的品牌，擴大農(nóng)商銀行的縣域影響力。在生產(chǎn)轉(zhuǎn)型方面，農(nóng)商銀行可以提供信貸支持，幫助種養(yǎng)大戶調(diào)整種養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)。特別是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，支持種養(yǎng)市場需求量大的網(wǎng)紅產(chǎn)品，推動農(nóng)村種養(yǎng)殖品種更好地對接消費市場需求。在產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，農(nóng)商銀行可以支持農(nóng)村倉儲、加工等環(huán)節(jié)的設(shè)施建設(shè)，通過支持產(chǎn)業(yè)鏈，讓信貸資金閉環(huán)運行，從而有效地降低信貸風(fēng)險。
電商直播的快速發(fā)展，還給農(nóng)商銀行支付結(jié)算嵌入電商交易環(huán)節(jié)提供了可能。農(nóng)商銀行應(yīng)當順應(yīng)電商直播的快速發(fā)展，把握機遇，充分利用自身扎根鄉(xiāng)村、與地方百姓生活水乳交融的優(yōu)勢，將農(nóng)村金融的各類服務(wù)和產(chǎn)品對接到電商直播的前中后臺各環(huán)節(jié)，更多占據(jù)線上交易市場份額。